ولو مستغرب إن ازاي الـ Brand الي انت متابع شغله وبتحبه فاهمك ازاي كدة
وبيعبر عنك في كل جوانب حياتك فده برده مش سحر!
لو بيجي في دماغك إن حياتك متراقبه وفي حد تاني مهتم
باهتماماتك وهوياتك اكتر من نفسك او حد بيقولك كده فديه حقيقة وبيحصل من مجرد لايك
بتعمله لصورة عجبتك او كام ثانية وقفت فيهم وانت بتـ scroll down علي الفيس بوك او حتي صورتك الشخصية في الأماكن
العامة والـ Check IN الي بتعمله وانت بتشرب قهوتك في المكان المفضل
ليك
The
Power Of Data
أكيد دلوقتي ظهر عندك الاحتياج انك تعرف ده بيحصل ازاي؟
تعالي نستعرض مع بعض اشهر Case حصلت في
الفترة الي فاتت عن الموضوع ده عشان تعرف ازاي اهتماماتك وسلوكك الشخصي جزء من خطة
هدفها انها تأثر علي قراراتك وانجزابك تجاة شيء معين
Donald
J Trump
الـ Super star الي معظم المجتمع الأمريكي كان بيكرهه وفجأة بقي
كله في صفه
Donald trump كان من ضمن الناس الي مش معترفة بأهمية الـ technology
ومدي تأثيرها وإنها ممكن تحققله النتايج الي
توصله للـ White House علي بساط سحري وفي نفس الوقت الي كان كل الي
حواليه مؤمنين بقوة الـ technology هو كان معارض وبعد مفاوضات
كتيرة واقتراحات اكتر قرر trump انه يتعاقد لحملته الأنتخباية
مع وكالة تسويق اسمها campridge analytica
وكان في الوقت ده CA بتقول علي نفسها إنها تقدر
توصل أي شخص للي هو عاوزه عن طريق حاجه اسمها
Data – driven campaign او Data – driven
marketing لو بتشتغل علي مستوي الـ Business
شغل الوكالة دي كله بيتلخص في انهم بيجمعوا اكبر حجم من
الـ Data
عن المجتمع الي هيشتغلوا عليه وبعد تحليها بشكل دقيق بيقسموا المجتمع لفئات علي
حسب الإهتمامات والسلوك الداخلي لكل فرد بعد كده بيصمموا message
تناسب كل فئة وبيوصلوهالهم باسلوبهم ومن خلال
كده يقدرو يغيروا في سلوكهم ويتحكموا في اتخازهم لقرارتهم
هما بيقولو كده! تعالوا نشوف عملو ايه مع Donald
trump
في البداية كدة شكلوا 3 فرق متداخلين في العمل ومنفصلين
في طبيعة العمل
أول فريق كان الـ Research team
وده كان دورة انه يبحث المجتمع الأمريكي بكل
جوانبه ويجمع أكبر قدر من المعلومات عنه
تاني فريق كان اسمه الـ data science
team وده كان دوره انه يستعرض الـ data كلها ويحللها
آخر فريق كان الـ Degital
marketing team والي كان دوره التسويق من خلال مواقع التواصل
الاجتماعي وجوجل والـ Internet بشكل عام
قوة الـ campaign دي كانت جايه من قوة الناس الي شغالين عليها,
دكاترة من أكبر الجمعات العالمية في مختلف المجالات وخصوصاً مجال الإحصاء وخبراء
الحملات الانتخابة الي شاركوا في أكتر الحملات علي مستوي دول العالم كله بجانب
خبراء الـ digital marketing ومصممين المحتوي
والي اشتغلوا كلهم مع بعض في جزب المجتمع الأمريكي لـ trump
وكانوا مقسمين المجتمع 3 اقسام
1 – معارضين لفكر trump ومؤيدين للمنافس
2 – مؤيدين لـ trump
3 – الناس الي في النص مش عارفين ولسه مخدوش القرار
وبعد مدرسوهم دراسة كاملة بدأوا يحطوا استراتيجية
مستهدفة لكل قسم وكل استراتيجية كانت بتشتمل علي
-
نوع الأداة المستخدمة للوصول ليهم
-
نوع المحتوي وشكله
-
نوع الـ Call to
Action
تعالي بقي نستعرض مع بعض شوية أرقام تبينلنا الناس دي
كانت شغاله ازاي؟
نبدأ بالـ Research team
جيش البحوث الميدانية في حملة trump
كان بيمسح 17 منطقة يوميا من
استطلاع رأي للمصوتين ومتابعة تصرافتهم في نفس الوقت
وطبعا مش كل الـ data الي بيجبوها مفيده!
طب خد الرقم ده CA قالت ان من
ضمن الناس الي كانوا بيدرسوها في 1500 مواطن اسبوعياً الـ insights
او الرؤي بتاعتهم كان ليها تأثير إيجابي علي
الاستراتيجيات الي استخدموها
CA عملت استطلاع رأي ل 180000 مواطن اونلاين و
بالتيلفون ..... التيجنولوجيا هاااااا!
نيجي بقي للناس الي قاعدين في المكاتب بتوع تحليل
البيانات, الناس دي أنشأت 20 model مختلف من تجميعة بتشمل ملاين البيانات عشان
يستخدموها لتوقع سلوك المصوتين
متستغربش ان فريق تحليل البيانات كان بيبص لنوع العربية
الي بيركبها المواطن ونوع القهوه المفضله ليه وكان بيحلل سلوكه في جميع تعاملاته
اليومية
ويجي بقي دور وحوش الـ digital
marketing والي الإحصائيات قالت انهم عملو أكتر من 30 نوع
من الإعلانات من خلال كل الوسائل المتاحة والي مش متاحة علي الـ internet واستخدموا
الـ Data
وتحليلها في انهم يوصولوا الإعلان المناسب في الوقت المناسب لكل فرد من افراد
المجتمع الأمريكي
يعني مثلا الناس الي مهمته بالرعاية الصحية بيظهرلهم عم
ترامب انه مهتم بالمجال ده اكتر منهم والناس الي مهتمه بالـ Business
ترامب كان بالنسبالهم مفتاح النجاة من خلال
مخاطبة كل واحد بطريقته
وقدروا هنا انهم يحولوا كل سلبيات ترامب لإيجابيات وفرص
الناس حبيتها
وأخيراً النتائج
كانت النتيجة المقبوله للشغل ده كله هو ان ترامب بكل
سلبياته وافكاره الغريبة حاليا في البيت الأبيض بيحكم اكبر دولة في العالم
لو جينا نبص علي الـ case دي هنلاقي ان المفتاح الرئيسي في نجاح الحملة
الي استمرت شهر فقط هي كلمة واحده
Data
فلو عاوز توصل لأحسن نتائج تقدر تحققها بهدف الـ Business
او بهدف شخصي أو حتي لو عاوز تترشح لرئاسة أهتم أوي بالموضوع ده
تعليقات
إرسال تعليق